Datenschutzerklärung
1. Identifikation.
1.1. Grupo Feel The City, (nachfolgend FTC), mit EIN: B90206152, mit Geschäftssitz in Calle Almirante Lobo 2, 4º izda., 41001 Sevilla (Spanien), Telefon: +34 600 124 206, und E-Mail-Adresse info@feelthecitytours.com; ist Inhaber der Website unter der Internetadresse https://www.palaciorealtickets.com/ sowie der zugehörigen Konten in sozialen Netzwerken (nachfolgend Website).
1.2. FTC ist Inhaber der folgenden Konten in sozialen Netzwerken:
1.3. Die Person, die auf diese Website zugreift (nachfolgend der Nutzer), versichert, dass sie das gesetzliche Mindestalter erreicht hat, um ihre Einwilligung im Zusammenhang mit Diensten der Informationsgesellschaft zu erteilen.
1.4. Durch den Zugriff auf diese Website akzeptiert der Nutzer ausdrücklich sämtliche Bestimmungen der rechtlichen Informationen, dieser Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie sowie alle besonderen Bedingungen, die für die Nutzung bestimmter Dienstleistungen gelten. Sollte der Nutzer einer der genannten Bestimmungen nicht zustimmen, muss er vom Zugriff auf diese Website absehen.
2. Verarbeitung personenbezogener Daten als Verantwortlicher.
2.1. Nachfolgend werden die Informationen zu den verschiedenen Verarbeitungen, die FTC als Verantwortlicher durchführt, näher erläutert.
| Verarbeitung im Zusammenhang mit Telefonanrufen. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen oder die Informationen, deren Zugriff Sie genehmigen, um Ihren Kauf von Eintrittskarten (Zugangsberechtigung und ergänzende Dienstleistungen) für die auf dieser Website angebotenen Touren zu verwalten, Eintrittskarten zu erwerben und Ihnen Mitteilungen zu unseren Dienstleistungen per Telefonanruf, E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder SMS zu senden. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie die in Ihrem Anruf angesprochene Angelegenheit bearbeitet wird, oder für den zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlichen Mindestzeitraum. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung oder gegebenenfalls die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben? | Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung oder eine gesetzliche Verpflichtung vor oder die Weitergabe ist zur Erfüllung des vorgesehenen Zwecks unbedingt erforderlich. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit zu verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und der Verarbeitung zu widersprechen sowie gegebenenfalls nicht einer ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie verpflichtend angeben? | Sie sind nicht verpflichtet, Daten anzugeben, um uns telefonisch zu kontaktieren. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit E-Mails. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die in Ihrer E-Mail angesprochene Angelegenheit zu bearbeiten. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie die in Ihrer E-Mail angesprochene Angelegenheit bearbeitet wird, oder für den zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlichen Mindestzeitraum. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben? | Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung oder eine gesetzliche Verpflichtung vor oder die Weitergabe ist zur Erfüllung des vorgesehenen Zwecks unbedingt erforderlich. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit zu verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und der Verarbeitung zu widersprechen sowie gegebenenfalls nicht einer ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie verpflichtend angeben? | Sie sind nicht verpflichtet, Daten anzugeben, um uns per E-Mail zu kontaktieren. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit der Teilnahme an sozialen Netzwerken. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen oder die Informationen, deren Zugriff Sie genehmigen, zum Zweck der Verwaltung von Kontakten in sozialen Netzwerken. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Mitteilung bearbeitet wird, oder für den zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlichen Mindestzeitraum. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben? | Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung oder eine gesetzliche Verpflichtung vor oder die Weitergabe ist zur Erfüllung des vorgesehenen Zwecks unbedingt erforderlich. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit zu verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und der Verarbeitung zu widersprechen sowie gegebenenfalls nicht einer ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie verpflichtend angeben? | Sie sind nicht verpflichtet, Daten anzugeben, um uns über soziale Netzwerke zu kontaktieren. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit dem Bereich zur Buchung von Eintrittskarten. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen oder die Informationen, deren Zugriff Sie genehmigen, um Ihren Kauf von Eintrittskarten (Zugangsberechtigung und ergänzende Dienstleistungen) für die auf dieser Website angebotenen Touren zu verwalten, Eintrittskarten zu erwerben und Ihnen Mitteilungen im Zusammenhang mit dieser Verwaltung per Telefonanruf, E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder SMS zu senden. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Eintrittskartenbuchung bearbeitet wird, oder für den zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlichen Mindestzeitraum. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung oder eine gesetzliche Verpflichtung vor oder die Weitergabe ist zur Erfüllung des vorgesehenen Zwecks unbedingt erforderlich, beispielsweise die Übermittlung an den Betreiber des Denkmals. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben? | Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, außer im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung oder Ihrer vorherigen Genehmigung. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit zu verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und der Verarbeitung zu widersprechen sowie gegebenenfalls nicht einer ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie verpflichtend angeben? | Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Formularfelder müssen aus Sicherheitsgründen zwingend ausgefüllt werden. Werden diese Felder nicht ausgefüllt, kann die Informationsanfrage nicht abgesendet werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit Informationsanfragen. | |
|---|---|
| Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? | FTC (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen oder die Informationen, deren Zugriff Sie genehmigen, zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Informationsanfrage. |
| Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? | Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Eintrittskartenbuchung bearbeitet wird, oder für den zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlichen Mindestzeitraum. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person. |
| An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben? | Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, außer im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung oder Ihrer vorherigen Genehmigung. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen? | Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit zu verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und der Verarbeitung zu widersprechen sowie gegebenenfalls nicht einer ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie verpflichtend angeben? | Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Formularfelder müssen aus Sicherheitsgründen zwingend ausgefüllt werden. Werden diese Felder nicht ausgefüllt, kann die Anfrage, Sie auf dem Laufenden zu halten, nicht abgesendet werden. |
3. Soziale Netzwerke.
3.1. Mit dem Zugriff auf die Konten von FTC in sozialen Netzwerken akzeptiert der Nutzer die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch die jeweiligen Netzwerke entsprechend deren Datenschutzerklärungen:
4. Gewährleistung.
4.1. Der Nutzer gewährleistet, dass die bereitgestellten Daten wahr, richtig, vollständig und aktuell sind, und haftet für alle direkten oder indirekten Schäden oder Nachteile, die infolge der Verletzung dieser Verpflichtung entstehen können.
4.2. Falls die bereitgestellten Daten einer dritten Person gehören, gewährleistet der Nutzer, dass er diese dritte Person informiert und ihre Genehmigung zur Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten an FTC eingeholt hat.
5. Rechte
5.1. Die Rechte des Nutzers als betroffene Person umfassen:
- Auskunftsrecht: das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die ihn betreffen, verarbeitet werden oder nicht, und falls dies der Fall ist, das Recht auf Zugang zu diesen personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung: das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die ihn betreffen, sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, auch mittels einer ergänzenden Erklärung, zu verlangen.
- Recht auf Löschung: das Recht, unverzüglich die Löschung der personenbezogenen Daten, die ihn betreffen, zu verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass der Verantwortliche, dem die Daten bereitgestellt wurden, dies verhindert.
- Widerspruchsrecht: das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
- Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling: das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihm gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
5.2. Der Nutzer kann seine Rechte gegenüber info@feelthecitytours.com durch ein an info@panchotours.com gerichtetes Schreiben ausüben.
Einwilligung in die Verwendung von Cookies.
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