Datenschutzerklärung
1. Identifizierung.
1.1. PANCHO TOURS S.L (nachfolgend Pancho Tours), mit CIF: B91974360, mit Sitz in Calle Almirante Lobo 2, 4º izda., 41001 Sevilla (Spanien), Telefon : +34 664 642 904, und E-Mail info@panchotours.com; ist Inhaberin der Website unter der Internetadresse https://www.palaciorealtickets.com/ sowie der zugehörigen Social-Media-Konten (nachfolgend Website).
1.2. Pancho Tours ist Inhaberin der folgenden Social-Media-Konten:
1.3. Die Person, die auf diese Website zugreift (nachfolgend der Nutzer), versichert, das gesetzliche Mindestalter für die Erteilung der Einwilligung im Zusammenhang mit Diensten der Informationsgesellschaft erreicht zu haben.
1.4. Durch den Zugriff auf diese Website akzeptiert der Nutzer ausdrücklich alle Klauseln des Impressums, dieser Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie sowie alle besonderen Bedingungen für die Nutzung bestimmter Dienste. Akzeptiert der Nutzer eine der genannten Klauseln nicht, hat er den Zugriff auf diese Website zu unterlassen.
2. Verarbeitungen personenbezogener Daten als Verantwortlicher.
2.1. Nachfolgend werden die verschiedenen Verarbeitungen erläutert, die Pancho Tours als Verantwortlicher vornimmt.
| Verarbeitung in Bezug auf Telefonanrufe. | |
|---|---|
| Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Pancho Tours (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns bereitstellen oder deren Zugriff Sie erlauben, um Ihren Kauf von Tickets (Zutrittsrecht und ergänzende Dienstleistungen) zu den auf dieser Website angebotenen Touren zu verwalten und Ihnen Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen per Telefon, E-Mail, WhatsApp-Nachrichten oder SMS zu senden. |
| Wie lange speichern wir Ihre Daten? | Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie das in Ihrem Anruf Angegebene bearbeitet wird, oder für die Mindestdauer, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung oder, gegebenenfalls, die Erforderlichkeit zur Wahrung berechtigter Interessen, die vom Verantwortlichen verfolgt werden. |
| An wen werden Ihre Daten übermittelt? | Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer mit vorheriger Genehmigung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerfüllung unbedingt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen? | Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, sowie darauf, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern anwendbar (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Für die Kontaktaufnahme per Telefon müssen keine Daten verpflichtend angegeben werden. |
| Verarbeitung in Bezug auf E-Mails. | |
|---|---|
| Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Pancho Tours (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um das in Ihrer E-Mail Angegebene zu bearbeiten. |
| Wie lange speichern wir Ihre Daten? | Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie das in Ihrer E-Mail Angegebene bearbeitet wird, oder für die Mindestdauer, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung. |
| An wen werden Ihre Daten übermittelt? | Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer mit vorheriger Genehmigung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerfüllung unbedingt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen? | Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, sowie darauf, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern anwendbar (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Für die Kontaktaufnahme per E-Mail müssen keine Daten verpflichtend angegeben werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit der Teilnahme in sozialen Netzwerken. | |
|---|---|
| Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Pancho Tours (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns bereitstellen oder deren Zugriff Sie erlauben, zum Zweck der Kontaktverwaltung in sozialen Netzwerken. |
| Wie lange speichern wir Ihre Daten? | Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Kommunikation bearbeitet wird, oder für die Mindestdauer, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist Ihre frei erteilte Einwilligung. |
| An wen werden Ihre Daten übermittelt? | Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer mit vorheriger Genehmigung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerfüllung unbedingt erforderlich ist. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen? | Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, sowie darauf, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern anwendbar (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Für die Kontaktaufnahme über soziale Netzwerke müssen keine Daten verpflichtend angegeben werden |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit dem Bereich Ticketreservierung. | |
|---|---|
| Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Pancho Tours (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns bereitstellen oder deren Zugriff Sie erlauben, um Ihren Kauf von Tickets (Zutrittsrecht und ergänzende Dienstleistungen) zu den auf dieser Website angebotenen Touren zu verwalten und Ihnen Mitteilungen zu dieser Verwaltung per Telefon, E-Mail, WhatsApp-Nachrichten oder SMS zu senden. |
| Wie lange speichern wir Ihre Daten? | Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Ticketreservierung bearbeitet wird, oder für die Mindestdauer, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer mit vorheriger Genehmigung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder wenn dies zur Zweckerfüllung unbedingt erforderlich ist, wie die Mitteilung an den Betreiber des Monuments. |
| An wen werden Ihre Daten übermittelt? | Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder mit Ihrer vorherigen Genehmigung. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen? | Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, sowie darauf, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern anwendbar (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Die im Formular als obligatorisch gekennzeichneten Felder müssen aus Sicherheitsgründen zwingend ausgefüllt werden; bei Nichtausfüllen kann die Informationsanfrage nicht versendet werden. |
| Verarbeitung im Zusammenhang mit Informationsanfragen. | |
|---|---|
| Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Pancho Tours (weitere Informationen unter Punkt 1.1). |
| Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? | Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns bereitstellen oder deren Zugriff Sie erlauben, zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Informationsanfrage. |
| Wie lange speichern wir Ihre Daten? | Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Ticketreservierung bearbeitet wird, oder für die Mindestdauer, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. |
| Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten? | Rechtsgrundlage ist die Erforderlichkeit zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person |
| An wen werden Ihre Daten übermittelt? | Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder mit Ihrer vorherigen Genehmigung. |
| Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen? | Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, sowie darauf, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern anwendbar (weitere Informationen unter Punkt 5). |
| Welche Daten müssen Sie zwingend angeben? | Die im Formular als obligatorisch gekennzeichneten Felder müssen aus Sicherheitsgründen zwingend ausgefüllt werden; bei Nichtausfüllen kann die Anfrage, Sie auf dem Laufenden zu halten, nicht versendet werden. |
3. Soziale Netzwerke.
3.1. Beim Zugriff des Nutzers auf die Social-Media-Konten von Pancho Tours akzeptiert dieser die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch die jeweiligen Plattformen gemäß deren Datenschutzrichtlinien:
4. Garantie.
4.1. Der Nutzer garantiert, dass die angegebenen Daten wahr, genau, vollständig und aktuell sind, und haftet für jegliche Schäden oder Verluste, direkt oder indirekt, die infolge der Nichterfüllung dieser Pflicht entstehen könnten.
4.2. Für den Fall, dass die angegebenen Daten einem Dritten gehören, garantiert der Nutzer, dass er diesen Dritten informiert und dessen Genehmigung eingeholt hat, um dessen personenbezogene Daten Pancho Tours bereitzustellen.
5. Rechte
5.1. Dem Nutzer als betroffener Person stehen folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht: Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die ihn betreffen, und gegebenenfalls das Recht auf Auskunft über diese Daten.
- Recht auf Berichtigung: Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen und unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen, auch mittels einer ergänzenden Erklärung.
- Recht auf Löschung: Recht, die unverzügliche Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die ihn betreffen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Recht, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne daran gehindert zu werden.
- Widerspruchsrecht: Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
- Automatisierte Einzelentscheidungen einschließlich Profiling: Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihm gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf.
5.2. Der Nutzer kann seine Rechte gegenüber Pancho Tours durch eine schriftliche Mitteilung an info@panchotours.com ausüben.
Einwilligung zur Verwendung von Cookies.
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