Informativa sulla Privacy
1. Identificazione.
1.1. Grupo Feel The City, (di seguito FTC), con EIN: B90206152, con sede legale in Calle Almirante Lobo 2, 4º izda., 41001 Siviglia (Spagna), Telefono: +34 600 124 206, e indirizzo e-mail info@feelthecitytours.com; è il titolare del sito web situato all’indirizzo Internet https://www.palaciorealtickets.com/ e dei relativi account sui social network (di seguito, Sito Web).
1.2. FTC è titolare dei seguenti account sui social network:
1.3. La persona che accede al presente Sito Web (di seguito, l’Utente) dichiara di avere l’età minima prevista dalla legge per prestare il consenso in relazione ai servizi della società dell’informazione.
1.4. Accedendo al presente Sito Web, l’Utente accetta espressamente tutte le clausole delle informazioni legali, della presente informativa sulla privacy e della politica sui cookie, nonché tutte le condizioni particolari previste per l’utilizzo di determinati servizi. Qualora non accetti una qualsiasi delle suddette clausole, l’Utente dovrà astenersi dall’accedere al presente Sito Web.
2. Trattamenti dei dati personali in qualità di titolare del trattamento.
2.1. Di seguito sono riportate informazioni più dettagliate sui diversi trattamenti effettuati da FTC in qualità di titolare del trattamento.
| Trattamento relativo alle chiamate telefoniche. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati? | FTC (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale finalità trattiamo i Suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni da Lei fornite, o alle quali autorizza l’accesso, allo scopo di gestire il Suo acquisto di biglietti (diritto di accesso e servizi complementari) per i tour offerti sul presente Sito Web, l’acquisizione dei biglietti e l’invio di comunicazioni relative ai nostri servizi mediante chiamate, e-mail, messaggi WhatsApp o SMS. |
| Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati? | I dati personali vengono conservati durante la gestione di quanto indicato nella Sua chiamata o per il periodo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati? | La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è il consenso da Lei liberamente prestato oppure, se del caso, la necessità di soddisfare interessi legittimi perseguiti dal titolare del trattamento. |
| A quali destinatari saranno comunicati i Suoi dati? | I dati non vengono ceduti a terzi, salvo previa autorizzazione, obbligo di legge o qualora ciò sia strettamente necessario per il conseguimento della finalità. |
| Quali sono i Suoi diritti quando ci fornisce i Suoi dati? | Ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, di accedere, rettificare, cancellare e ottenere la portabilità dei Suoi dati, di limitarne il trattamento e di opporsi allo stesso, nonché di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei Suoi dati, ove applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati è obbligato a fornire? | Non è obbligato a fornire alcun dato per contattarci tramite chiamate telefoniche. |
| Trattamento relativo alle e-mail. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati? | FTC (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale finalità trattiamo i Suoi dati personali? | Trattiamo i dati personali allo scopo di gestire quanto indicato nella Sua e-mail. |
| Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati? | I dati personali vengono conservati durante la gestione di quanto indicato nella Sua e-mail o per il periodo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati? | La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è il consenso da Lei liberamente prestato. |
| A quali destinatari saranno comunicati i Suoi dati? | I dati non vengono ceduti a terzi, salvo previa autorizzazione, obbligo di legge o qualora ciò sia strettamente necessario per il conseguimento della finalità. |
| Quali sono i Suoi diritti quando ci fornisce i Suoi dati? | Ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, di accedere, rettificare, cancellare e ottenere la portabilità dei Suoi dati, di limitarne il trattamento e di opporsi allo stesso, nonché di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei Suoi dati, ove applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati è obbligato a fornire? | Non è obbligato a fornire alcun dato per contattarci tramite e-mail. |
| Trattamento relativo alla partecipazione sui social network. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati? | FTC (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale finalità trattiamo i Suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni da Lei fornite, o alle quali autorizza l’accesso, allo scopo di gestire i contatti sui social network. |
| Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati? | I dati personali da Lei forniti saranno conservati durante la gestione della Sua comunicazione o per il periodo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati? | La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è il consenso da Lei liberamente prestato. |
| A quali destinatari saranno comunicati i Suoi dati? | I dati non vengono ceduti a terzi, salvo previa autorizzazione, obbligo di legge o qualora ciò sia strettamente necessario per il conseguimento della finalità. |
| Quali sono i Suoi diritti quando ci fornisce i Suoi dati? | Ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, di accedere, rettificare, cancellare e ottenere la portabilità dei Suoi dati, di limitarne il trattamento e di opporsi allo stesso, nonché di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei Suoi dati, ove applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati è obbligato a fornire? | Non è obbligato a fornire alcun dato per contattarci attraverso i social network. |
| Trattamento relativo alla sezione di prenotazione dei biglietti. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati? | FTC (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale finalità trattiamo i Suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni da Lei fornite, o alle quali autorizza l’accesso, allo scopo di gestire il Suo acquisto di biglietti (diritto di accesso e servizi complementari) per i tour offerti sul presente Sito Web, l’acquisizione dei biglietti e l’invio di comunicazioni relative a tale gestione mediante chiamate, e-mail, messaggi WhatsApp o SMS. |
| Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati? | I dati personali vengono conservati durante la gestione della Sua prenotazione dei biglietti o per il periodo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati? | I dati non vengono ceduti a terzi, salvo previa autorizzazione, obbligo di legge o qualora ciò sia strettamente necessario per il conseguimento della finalità, come la comunicazione al gestore del monumento. |
| A quali destinatari saranno comunicati i Suoi dati? | I dati non saranno ceduti a terzi, salvo obbligo di legge o previa Sua autorizzazione. |
| Quali sono i Suoi diritti quando ci fornisce i Suoi dati? | Ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, di accedere, rettificare, cancellare e ottenere la portabilità dei Suoi dati, di limitarne il trattamento e di opporsi allo stesso, nonché di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei Suoi dati, ove applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati è obbligato a fornire? | I campi del modulo contrassegnati come obbligatori devono essere necessariamente compilati per motivi di sicurezza; qualora tali campi non vengano compilati, non sarà possibile inviare la richiesta di informazioni. |
| Trattamento relativo alle richieste di informazioni. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati? | FTC (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale finalità trattiamo i Suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni da Lei fornite, o alle quali autorizza l’accesso, allo scopo di gestire la Sua richiesta di informazioni. |
| Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati? | I dati personali vengono conservati durante la gestione della Sua prenotazione dei biglietti o per il periodo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati? | La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è la necessità di adottare, su richiesta dell’interessato, misure precontrattuali. |
| A quali destinatari saranno comunicati i Suoi dati? | I dati non saranno ceduti a terzi, salvo obbligo di legge o previa Sua autorizzazione. |
| Quali sono i Suoi diritti quando ci fornisce i Suoi dati? | Ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, di accedere, rettificare, cancellare e ottenere la portabilità dei Suoi dati, di limitarne il trattamento e di opporsi allo stesso, nonché di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei Suoi dati, ove applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati è obbligato a fornire? | I campi del modulo contrassegnati come obbligatori devono essere necessariamente compilati per motivi di sicurezza; qualora tali campi non vengano compilati, non sarà possibile inviare la richiesta per essere mantenuto informato. |
3. Social network.
3.1. Accedendo agli account di FTC sui social network, l’Utente accetta il trattamento dei propri dati personali da parte degli stessi conformemente alle rispettive informative sulla privacy:
4. Garanzia.
4.1. L’Utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, esatti, completi e aggiornati ed è responsabile di qualsiasi danno o pregiudizio, diretto o indiretto, che possa derivare dall’inadempimento di tale obbligo.
4.2. Qualora i dati forniti appartengano a un terzo, l’Utente garantisce di aver informato tale terzo e di averne ottenuto l’autorizzazione per comunicare i suoi dati personali a FTC.
5. Diritti
5.1. I diritti spettanti all’Utente in qualità di interessato comprendono:
- Diritto di accesso: diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, il diritto di accedere ai dati personali.
- Diritto di rettifica: diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e l’integrazione dei dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione integrativa.
- Diritto alla cancellazione: diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la cancellazione dei dati personali che lo riguardano.
- Diritto alla limitazione del trattamento: diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati.
- Diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare al quale li ha forniti.
- Diritto di opposizione: diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
- Processi decisionali automatizzati relativi alle persone fisiche, compresa la profilazione: diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.
- Diritto di revocare il consenso: diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
5.2. L’Utente può esercitare i propri diritti presso info@feelthecitytours.com mediante comunicazione scritta indirizzata a info@panchotours.com.
Consenso all’utilizzo dei cookie.
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